Ochrana osobních údajů

Firma Kýbl s vodou (dále jen „my“, „naše“, „naše firma“) se zavazuje chránit soukromí svých uživatelů a zajišťovat bezpečnost osobních údajů, které shromažďujeme. V této politice ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaká práva máte ve vztahu k těmto údajům.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme? Shromažďujeme osobní údaje, které nám uživatelé poskytnou prostřednictvím našich webových formulářů pro poptávky a analýzu návštěvnosti webu. Tyto údaje zahrnují:

• Kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefonní číslo) poskytnuté prostřednictvím formuláře pro poptávku na úklidové služby.
• Údaje o návštěvnosti webu shromažďované pomocí nástroje Google Analytics, včetně IP adresy, údajů o prohlížeči a zařízení, časových údajů a dalších informací o používání webu.

2. Proč shromažďujeme osobní údaje?

• Google Analytics používáme k analýze návštěvnosti webu, abychom zjistili, jak návštěvníci interagují s naším webem a jak můžeme zlepšit jeho fungování.
• Formuláře pro poptávky používáme k reagování na požadavky uživatelů a poskytování úklidových služeb.

3. Kdo má k těmto údajům přístup?

• Údaje shromažďované prostřednictvím Google Analytics mohou být přístupné našim interním pracovníkům a zaměstnancům společnosti Google (zpracovatel údajů).
• Údaje z poptávkových formulářů jsou přístupné našim zaměstnancům a zpracovávají je pouze pro účely reagování na poptávky a poskytování našich služeb.

4. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

• Údaje o návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics jsou uchovávány po dobu, kterou určuje Google v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.
• Údaje z formulářů pro poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a poskytnutí požadovaných služeb, maximálně po dobu 5 let.

5. Jak chráníme vaše osobní údaje? Veškeré osobní údaje, které shromažďujeme, chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření. Na našem webu je použit plugin Solid Security pro zajištění bezpečnosti webové stránky. Data jsou šifrována a uchovávána v souladu s nejlepšími bezpečnostními standardy.

6. S kým sdílíme vaše osobní údaje? Vaše osobní údaje nesdílíme s žádnou třetí stranou, kromě služby Google Analytics pro analytické účely a našich interních zaměstnanců. Neposkytujeme vaše údaje jiným subjektům pro marketingové účely.

7. Vaše práva podle GDPR Podle nařízení GDPR máte právo:

• Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme.
• Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Požádat o výmaz vašich údajů, pokud to nebrání plnění našich právních povinností.
• Požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte podezření, že došlo k porušení právních předpisů.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@kyblsvodou.cz.